SERVICIOS
SERVICE MANAGEMENT
Implementamos soluciones de IT Service Management, agregando valor y reduciendo costes.
Reducir costes, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la calidad y la confianza de los servicios son algunos de los beneficios que se obtienen al implementar una solución de IT Service Management.
Ayudamos a optimizar el valor comercial de las inversiones de nuestros clientes con soluciones alineadas con nuestros socios tecnológicos.
Más que implementar soluciones, buscamos mejorar los procesos de nuestros clientes basándonos en las mejores prácticas de gestión de servicios y la experiencia acumulada durante más de 15 años de implementación de estas soluciones en los distintos sectores del mercado.
QUÉ OFRECEMOS
Soluciones que optimizan sus servicios de gestión de IT
CONSULTORÍA TECNOLÓGICA
Análisis y diseño de procesos alineados con las mejores prácticas de ITIL.
EVALUACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS
Analizamos infraestructuras y detectamos ganancias tempranas.
DISEÑO Y ARQUITECTURAS
Arquitecturas de implementación de flexibilidad que permiten a los clientes elegir sus propios proveedores y modelos de implementación (on-premises/cloud/hybrid).
SERVICIOS ITSM Y ESM
Ayudamos en el análisis, consolidación de procesos e implementación de una solución de gestión de servicios única.
PROYECTOS LLAVE EN MANO
Realizamos proyectos desde la fase de análisis, desarrollo, finalización y mantenimiento.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Suministro a largo plazo de recursos especializados.
SECURITY BY DESIGN
Todas las soluciones que implementamos están diseñadas y probadas con un enfoque en la seguridad.
APOYO Y ASESORAMIENTO
Apoyamos y mantenemos infraestructuras tecnológicas de forma flexible, y que responden a las necesidades de su negocio, con los niveles de servicio adecuados.
CÓMO AÑADIMOS VALOR A NUESTROS CLIENTES
Nuestra experiencia
CASO DE ESTUDIO
KOSMOS es una solución de gestión de incidentes relacionados con todos los equipos de la red NOS.
CASO DE ESTUDIO
Wise Waste es una solución de gestión inteligente para todas las operaciones de limpieza urbana, que controla y gestiona los equipos y equipamientos de recolección de residuos urbanos, a través de la recopilación en línea de la información de los vehículos.